山西晚報(bào)·山河+訊（記者 張珍）6月4日，人民銀行山西省分行在其官方微信公眾號(hào)發(fā)布已故人員銀行卡賬戶線索查詢服務(wù)流程。山西晚報(bào)·山河+記者了解到，申請(qǐng)人可通過(guò)線上政務(wù)專區(qū)或線下銀行網(wǎng)點(diǎn)兩種渠道獲取查詢授權(quán)碼，并在24小時(shí)內(nèi)完成賬戶線索查詢。
據(jù)記者了解，該服務(wù)主要面向已故人員的法定第一順位繼承人（配偶、父母、子女）、公證遺囑指定的繼承人或受遺贈(zèng)人，以及經(jīng)公證機(jī)構(gòu)審查確認(rèn)身份的其他繼承人。查詢范圍覆蓋多家銀行機(jī)構(gòu)的銀行卡賬戶線索，有效解決了繼承人在多家銀行間“多頭跑、反復(fù)查”的難題。
若申請(qǐng)人通過(guò)線上辦理，可通過(guò)政務(wù)平臺(tái)進(jìn)行一站式申請(qǐng)。申請(qǐng)人可登錄山西政務(wù)服務(wù)平臺(tái)或“三晉通”小程序，進(jìn)入“高效辦成一件事”專區(qū)下的“個(gè)人身后”一件事專欄，點(diǎn)擊“立即辦理”后選擇所在區(qū)劃，在申請(qǐng)頁(yè)面輸入已故人員信息，經(jīng)政府?dāng)?shù)據(jù)核驗(yàn)確認(rèn)已故事實(shí)及繼承關(guān)系后，勾選“已故人員銀行卡賬戶線索跨行查詢”事項(xiàng)并選擇線上辦理。完成授權(quán)承諾書(shū)簽署并提交申請(qǐng)后，系統(tǒng)將生成查詢授權(quán)碼。申請(qǐng)人可在申請(qǐng)成功后的24小時(shí)內(nèi)，憑該授權(quán)碼登錄云閃付App“已故人員銀行卡賬戶線索查詢”功能，發(fā)起查詢及查看報(bào)告。
若申請(qǐng)人通過(guò)線下銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理，同樣需要在提交的申請(qǐng)材料通過(guò)審核后，獲取授權(quán)碼。不同身份所需材料如下：已故人員的配偶、父母、子女，需提供已故人員死亡證明、親屬關(guān)系證明（如居民戶口簿、結(jié)婚證、出生證明等）及本人有效身份證件；公證遺囑指定的繼承人或受遺贈(zèng)人，需提供已故人員死亡證明、公證遺囑及本人有效身份證件；經(jīng)公證機(jī)構(gòu)審查確認(rèn)身份的繼承人，需提供公證機(jī)構(gòu)出具的《存款查詢函》及本人有效身份證件。另外，若繼承人授權(quán)他人代為查詢，還需額外提交加蓋公證機(jī)構(gòu)鋼印的《委托書(shū)》及代理人有效身份證件。
線下銀行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)上述材料的真實(shí)性、完整性及查詢?nèi)速Y格進(jìn)行審核。審核通過(guò)后，網(wǎng)點(diǎn)工作人員將為申請(qǐng)人提供查詢授權(quán)碼。獲得查詢授權(quán)碼后，申請(qǐng)人同樣可于申請(qǐng)成功后24小時(shí)內(nèi)憑查詢授權(quán)碼登錄云閃付App“已故人員銀行卡賬戶線索查詢”功能發(fā)起查詢并獲取報(bào)告。
據(jù)悉，2025年10月31日，“已故人員銀行賬戶信息查詢”服務(wù)已在山西全省開(kāi)通，首批受理銀行網(wǎng)點(diǎn)1022個(gè)，覆蓋所有縣級(jí)行政區(qū)，支持已故人員合法繼承人或其代理人至銀行網(wǎng)點(diǎn)提交申請(qǐng)材料并經(jīng)銀行審核后，通過(guò)云閃付App發(fā)起查詢并查看報(bào)告。該服務(wù)僅反饋開(kāi)戶行名稱等必要信息，不涉及賬戶余額、卡號(hào)等敏感內(nèi)容，既保障了個(gè)人信息安全，又為后續(xù)依法辦理存款查詢與提取提供了清晰指引。
（責(zé)任編輯：梁艷）
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