在前不久舉辦的第十二屆中國國際養(yǎng)老服務業(yè)博覽會上，東軟睿新科技集團展位上的一個不起眼的小盒子吸引了不少參觀者。這款被形象地稱為“火柴人”的養(yǎng)老服務行為分析記錄儀，由東軟睿新科技集團與東軟集團聯(lián)合開發(fā)，于今年4月完成研發(fā)并進入試生產(chǎn)階段。此次參展，是它在國內(nèi)的首次亮相。
養(yǎng)老服務領域長期存在一對矛盾：老年人的家屬希望養(yǎng)老服務得到有效監(jiān)管，卻不愿老年人的影像信息被直接采集。
“老年人影像被直接采集存在隱私暴露風險，傳統(tǒng)攝像頭的應用局限明顯?！睎|軟集團智慧醫(yī)保事業(yè)部養(yǎng)老產(chǎn)品中心主任梁良說。
與傳統(tǒng)記錄設備不同，“火柴人”具備邊緣計算能力，并搭載了東軟集團自主研發(fā)的養(yǎng)老服務垂直領域AI模型。梁良強調(diào)，該設備采集原始數(shù)據(jù)后，不會存儲、傳輸真實影像，而是在設備內(nèi)部實時將真人影像轉(zhuǎn)化為由線條組成的“火柴人”動畫，既可識別、記錄老年人的動作和護理人員的操作，又可保護個人影像信息與隱私。
梁良說，研發(fā)團隊通過分析大量護理行為動作數(shù)據(jù)，構(gòu)建起高質(zhì)量護理行為數(shù)據(jù)集，并在此基礎上訓練出專門的垂直領域模型，讓模型能夠準確識別護理員是否按時給老年人喂水、翻身，以及在服務過程中是否存在不合規(guī)行為。
“這是國內(nèi)首個面向養(yǎng)老和長護險領域的服務行為分析模型?！绷毫纪嘎?，該產(chǎn)品目前已經(jīng)被國內(nèi)部分城市的養(yǎng)老機構(gòu)采用。
東軟睿新健康科技公司智慧康養(yǎng)業(yè)務部部長張帆向記者介紹了“火柴人”的具體使用場景。
在養(yǎng)老機構(gòu)中，公共區(qū)域人員流動頻繁，老年人摔倒、滑倒等情況時有發(fā)生。傳統(tǒng)攝像頭只能用于事后回溯查看，而“火柴人”設備可以實時識別異常行為并主動向管理者預警。
在居家養(yǎng)老上門服務中，以往大多依賴拍照確認護理員服務是否到位，服務過程不透明，監(jiān)管存在漏洞。護理員攜帶“火柴人”設備進入老年人家中后，全過程服務行為均可被記錄，服務是否到位也有據(jù)可查。
張帆說，下一步，東軟睿新科技集團將重點推動該產(chǎn)品在養(yǎng)老及長護險監(jiān)管項目中的落地應用，并計劃在多個城市同步開展試點工作。（張 蘊）
（責任編輯：蔡文斌）
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